Anatel lança atendimento pelo WhatsApp para facilitar reclamações contra operadoras
A Anatel lançou um canal de atendimento pelo WhatsApp no número 0800 610 1331. Agora, consumidores podem registrar, consultar e reabrir reclamações diretamente pelo aplicativo, além de avaliar o atendimento. A iniciativa visa modernizar o serviço, reduzir o tempo de resposta e ampliar o acesso digital. Outros canais como o app Anatel, site e Call Center 1331 continuam disponíveis.
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